Management News – Customer Value Management mit LINK Value
Management News: Individuelle, persönliche Wahrnehmungen von Kunden und Mitarbeitern als Erfolgstreiber identifizieren Hallo liebe Hörer, Menschen entscheiden nicht nur rational, sondern immer auch emotional und auf Basis ihrer individuellen Präferenzen. Zahlreiche Unternehmen haben inzwischen erkannt, dass Stakeholder wie Kunden oder […]
Mobilisierung – Chancen für den Neuanfang
Hallo liebe Hörer, vom alten loslassen können. Dem neuen sich öffnen. Das fällt vielen besonders schwer, wenn es um notwendige berufliche Neuorientierung geht. Mobilisierung, Aktivierung, Einlass auf neue Wege … Ich spreche zum Thema Mobilisierung mit Mareike Leopold, Projektleiterin Gruppenoutplacement […]
Interne Kommunikation – Tagung Social Media
Interne Kommunikation – Es wird mehr Dialog mit Kunden und Stakeholdern geben müssen Hallo liebe Hörer, „Der Kurznachrichtendienst twitter ist das neue Second Life“. Es gibt noch immer viele Berufskommunikatoren, die der These anhängen, dass der Hype um soziale Medien […]
Kommunikationsmanagement: Marken-Management
Kommunikationsmanagement – Ursache-Wirkungs-Prinzip der Markenführung Hallo liebe Hörer, weshalb erobern einige Unternehmen mit ihren Marken die Welt im Sturm, während andere, die scheinbar dieselben Anstrengungen unternehmen, auf der Stelle treten? Eine Frage, der im Kommunikationsmanagement eine entscheidende Bedeutung zukommt. Für Henning […]
Kommunikationsmanagement – Social Media
Die Bedeutung von Social Media für die Reputation Hallo liebe Hörer, bei den diesjährigen Frühjahrskonferenzen zur Unternehmenskommunikation spielt der Einfluss von Social Media auf diverse Kommunikationsfelder eine herausragende Rolle. Management-Radio spricht über das Thema „Social Media in der Internen Kommunikation“ […]
Kommunikationsmanagement – Aktionsfelder für Sustainable Banking
Nachhaltige Kundenorientierung in Marketing- und Kommunikationsprozessen Hallo liebe Hörer, in 2 Sendungen bereits – Kundenorientierung bleibt Lippenbekenntnis/ und Sustainable Banking – haben wir uns mit den Ergebnissen des Trendbarometers der Peakom auseinandergesetzt. In diesem deutet sich an, dass die Finanzkrise […]
Management News – Retention Check
Management News | Tool zur Identifikation und Bindung unverzichtbarer Mitarbeiter: Retention Check Hallo liebe Hörer, Retention ist inzwischen zu einer der drängendsten Fragen rund um Strategie und insbesondere der Personalstrategie geworden. Die Bearbeitung des Themas ist nicht neu. Wissenschaftler und […]
Change News – Veränderungsfähigkeit
Change: Veränderungsfähigkeit geht nur mit den Menschen Hallo liebe Hörer, Veränderungsfähigkeit ist zum Schlüsselfaktor im Change geworden. Befürchtungen, Ängste … Es gilt, Menschen zum MitTun zu führen. Zum Thema Veränderungsfähigkeit spricht Uwe Kern, Vorstand der SKP AG Ulrich Hinsen
Kommunikationsmanagement – Kommunikation bei Trennungen
Trennungskommunikation gilt den Gehenden wie den Verbleibenden Hallo liebe Hörer, sie erfolgen über neue strategische Ausrichtungen genauso wie aus wirtschaftlicher Krise: Trennungen gehören heute zum Unternehmensalltag. Doch Trennungen von Mitarbeitern fallen sehr unterschiedlich aus. Wer sich erst dann zu einer […]
Change Management – Durch den Change modeln …
Hallo liebe Hörer, der Umgang mit Krisen, zumal der aktuellen in seiner Reichweite und Dimension, gehören nicht gerade zu den Selbststverständlichkeiten von Change Management. Derweil berichten aktuell Kunden über Auftragsrückgänge bis zu 60 %, andere sprechen immerhin noch von Größenordnungen […]
